Tags:

Events

Municipalia - Le Salon des Mandataires 2021

WELKOM OP MUNICIPALIA - DE VAKBEURS VOOR AMBTENAREN

  • Een beurs waar vertegenwoordigers van lokale overheden kunnen bijdragen tot het welzijn van de burgers door hun investeringen te bevorderen via de ontdekking van kwaliteitsproducten en -diensten
  • Een uitzonderlij event die Waalse bedrijven de kans biedt hun knowhow voor te stellen en alle ambtenaren van de gemeenten, provincies, intercommunales, verenigingen, autonome overheden en andere openbare instellingen te ontmoeten
  • Een plaats waar de verschillende actoren van het Waalse lokale leven die soortgelijke functies vervullen maar zelden de kans krijgen om hun ervaring te delen, elkaar kunnen ontmoeten en informatie kunnen uitwisselen

30-09-2021 -

Events

Arcadiz - Let's meet again in colour- 30 september 2021

Arcadiz would like to invite you to our offices in Leuven for our first post-pandemic physical event!

Join us on Thursday, the 30th of September for an afternoon filled with new live demos, extended networking opportunities amongst peers and business partners during an excellent walking dinner!

Agenda

15h00 - 17h00  Drinks, snack and live interactive demos
17h00 - 18h00  Speech and reception with fingerfood
Starting 18h00  Walking dinner and networking event

We hope to see you soon!

09-09-2021 - Arcadiz

Webinars

Webinar | Hoe data beheren en beveiligen voor lokale overheden en ziekenhuizen (FR)

Awingu voor lokale overheden & ziekenhuizen

Voor steden, gemeenten en OCMW's wordt mobiel werken steeds belangrijker. Veel steden en gemeenten zijn echter gebonden aan enerzijds strenge veiligheidsmaatregelen en anderzijds beperkingen van oudere software of infrastructuur.

Als het gaat om het mogelijk maken van werken op afstand, zien we vaak dat steden en gemeenten worstelen met

  • Het gebruik van verouderde software
  • Mobiliteit van de leden van de raad van bestuur
  • Gegevensbeveiliging en GDPR
  • Beveiligde toegang voor externe aannemers
  • Budgettaire beperkingen


Awingu voor ziekenhuizen

De gezondheidszorgsector staat voor veel uitdagingen als het gaat om veilig werken op elk moment en op elk apparaat. Voor ziekenhuizen, verpleeghuizen en privépraktijken is het vaak moeilijk om een goede patiëntenzorg te garanderen en tegelijk de productiviteit te verhogen en de kosten te drukken.

Ontdek hoe ziekenhuizen en zorginstellingen over de hele wereld - ook in België - Awingu gebruiken:

  • Artsen altijd, overal en vanaf elk apparaat toegang geven tot medische documenten of applicaties
  • Hun digitale transformatie op een kosteneffectieve manier te stimuleren
  • De IT-afdeling een oplossing te bieden die niet alleen gemakkelijk te installeren en te beheren is, maar ook gewoon werkt, wat resulteert in aanzienlijk minder support tickets dan andere oplossingen
  • Zorg voor zeer veilig thuiswerken en werken op afstand

Op het progamma (Franstalig)

Dennis Van Haute - Sales Director, Awingu

Antonio Miraglia - Sales Business Development Manager, Security Technology

Diego Petrosino - Senior Business Consultant, Security Technology

07-09-2021 - Awingu

Events

2Grips workshop: Service Management Workshops - 14 en 16 september 2021

2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland voor iedereen die wil deelnemen. Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.

Workshop: “Developing a Self-Service Strategy”

  • 14 september 2021 – Online sessie (Nederlands)
  • 16 september 2021 – Vilvoorde (Nederlands)

De overgrote meerderheid van de huidige generatie werknemers, wil, geïnspireerd door zijn ervaringen als consument, zijn support vragen en problemen liever zelf oplossen dan de telefoon op te moeten nemen of een e-mail te moeten sturen. Een self-service portaal lijkt de perfecte oplossing. Maar denk goed na voor u begint, want een slecht beheerde self-service is schadelijker dan de klant deze optie helemaal niet te geven.

Tijdens deze workshop geven we u tips en advies over hoe u een self-service initiatief start en hoe u de mix van technologie, kennismanagement en customer service beheert rekening houdend met de menselijke factor. Van strategie tot ontwerp en adoptie tot continue verbetering en blije klanten.

Voor wie is deze workshop bestemd?

Een aanrader voor iedereen die betrokken is of wil starten met self-service initiatieven.

U heeft de keuze uit 2 data: 14 september (online sessie) of 16 september (Officenter Brussel). Beide sessies vinden plaats van 10u tot 12u.

Schrijf u in voor deze workshop vóór 13 september 2021.

  • 2 uur sparren met experten en collega’s
  • Over actuele ITSM-thema’s
  • Practisch en interactief
  • Met focus op uw organisatie en uw vragen
  • Volledig gratis

19-08-2021 - 2Grips

Events

2Grips workshop: Software Asset Management en Licentiebeheer - 20 en 23 april 2021

2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops voor iedereen die wil deelnemen. Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.

Workshop: Software Asset Management en Licentiebeheer

Laat de woorden ”licentiecontracten” en “software audit” vallen en menig IT manager of CIO zal eens diep zuchten. En dit ondanks het besef dat een proactieve aanpak zorgt voor een sterkere onderhandelingspositie en vooral veel geld, maar ook onnodige frustratie en stress bespaart. Een goede organisatie rond Software Asset Management (SAM) blijft een grote uitdaging voor de meeste bedrijven.

In deze workshop in samenwerking met Ronny Brumagne van Asist, bespreken we 5 gouden tips om binnen elke organisatie de juiste aanzet te geven tot een haalbaar en efficiënt Software Asset Management beleid zonder dat het onmiddellijk veel geld of effort kost. Kleine ingrepen, interessante inzichten en ervaring die gedeeld worden op basis van 10 jaar praktische ervaring in dit domein.

Over de spreker:

Ronny Brumagne van het bedrijf Asist is één van de Belgische pioniers en voorlopers in SAM/ITSM. Hij verdiende zijn sporen in deze disciplines door heel wat Belgische bedrijven te helpen tijdens de vernieuwing van licentiecontracten of als ondersteuning bij een Software Audit.

Waar en wanneer

  • Dinsdag 20 april 2021, 10-12u (online sessie Nederlands)
  • Vrijdag 23 april 2021, 10-12u (online sessie Engels)

Voor wie is deze workshop bestemd?

Een aanrader voor iedereen die betrokken is bij of wil beginnen met Software Asset Management initiatieven.

Voor deze sessie kiest u uit twee data: 20 (Nederlands) en 23 april (Engels), telkens van 10 tot 12u.

Registreer gratis voor de workshop ‘Software Asset Management en Licentiebeheer’ voor 20 april 2021. 

Kom sparren met experten en collega’s in diverse Service Management workshops. Deelnemers worden aangemoedigd om hun eigen problematiek ter discussie te stellen.Deze workshops zijn gratis, compact (max. 2 uur) en coronaproof, want online.

24-03-2021 - 2Grips

Events

2Grips workshop: Alles wat u moet weten over Service Improvement Planning - 2 en 5 maart 2021

2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland voor iedereen die wil deelnemen.

Deze ITSM-workshops hebben betrekking op actuele onderwerpen, veelvoorkomende knelpunten en veelgestelde vragen. Het doel is om ideeën te genereren, te zorgen voor takeaways en quick wins voor de deelnemers om waar mogelijk te gebruiken binnen uw bedrijf of organisatie.

Workshop: “Alles wat u moet weten over Service Improvement Planning”

Online workshop 2 maart (Nederlands) of 5 maart (Engels)

Kunt u zich de chaos voorstellen die zou ontstaan als iedereen zijn eigen verbeterideeën zou invoeren zonder een eenduidige en heldere strategie? De situatie zou dan lijken op het verkeer in een grote stad zonder verkeersborden.

Het onderwerp van deze eerste workshop van 2021 is ongetwijfeld herkenbaar voor veel professionals in Service Management. Tijdens deze workshop gaan we in op diverse aspecten van Service Improvement Planning en hoe u dit in de praktijk kunt aanpakken. We delen onze ervaringen en geven u tips, maar omdat we van interactie houden, gaan we ook graag met u in gesprek over uw uitdagingen en oplossingen.

Voor wie is deze workshop bestemd?

Deze workshop is een aanrader voor iedereen die betrokken is bij of wil beginnen met service improvement initiatieven.

Voor deze workshop heeft u de keuze uit twee sessies: Dinsdag 2 maart(Nederlands) en vrijdag 5 maart (Engels). De sessies gaan telkens door van 10 tot 12u.

Registreer gratis voor deze workshop voor 2 maart 2021.

  • 2 uur sparren met experten en collega’s
  • Over actuele ITSM-thema’s
  • Practisch en interactief
  • Met focus op uw organisatie en uw vragen
  • Volledig gratis

03-02-2021 - 2Grips

Webinars

Webinar | Hoe je bedrijf data-ready maken?

Burgers en bedrijven verwachten een betere klantervaring en snellere communicatie in hun contact met overheidsinstellingen.

Medewerkers moeten zoveel mogelijk van thuis werken waarbij Covid-19 voor bijkomende moeilijkheden en stress zorgt. Hierdoor wordt de nood aan digitale transformatie nog groter.
 

Dit betekent meer zorgen voor de IT departementen:

  • Meer projecten met minder middelen
  • Overvloed aan data verspreid over heel het netwerk
  • Veelvoud van technologieën om te onderhouden
  • Combinatie van on premise en cloud
  • Meer security bedreigingen

Om die digitale transformatie in deze context te kunnen realiseren, heb je de juiste fundering nodig.
 

Tijdens een webinar op leggen wij graag, samen met onze partners Commvault en NetApp, uit hoe we zorgen voor beveiliging en beheer van je data, zodat jij kan zorgen voor je business.

We leggen je dan graag in detail onze methodologie uit.

Op het programma:

11u00: Trends

11u10: Uitdagingen

11u20: Securitas approach

11u30: Be Data Ready solution

11u50: Q&A

18-01-2021 - Commvault

Events

ICT inspiratiedag 2021 - 11 maart 2021

Stip 11 maart 2021 aan in je agenda! Het is dan namelijk de 10de editie van de ICT inspiratiedag.
Dat moeten we samen vieren!

Tijdens deze speciale verjaardagseditie leggen we de brug tussen het verleden en de toekomst: een terugblik op 10 jaar ICT en technologie en een toekomstvisie op de komende 10 jaar. Inzichten die we samen met onze partners graag met jullie delen op deze 10de verjaardag.

Binnenkort zijn de sessies en keynotes te herbekijken! Meer informatie hierover volgt snel.

11-01-2021 - Securitas

Events

Freshservice ITSM Meetup Benelux

2Grips, specialist in Service Management, nodigt je van harte uit voor de komende Freshservice ITSM Meetup Benelux. Dit online event vindt plaats op donderdag 10 december

Deze ITSM Meetup is een initiatief van Freshservice en biedt vrijblijvend de kans om specialisten te ontmoeten en inspiratie op te doen samen met Freshservice partners en product experts. Ook 2Grips verzorgt één van de break-out sessies. 

Tijdens virtuele rondetafelgesprekken met IT-professionals en ITSM experts kijken we naar de toekomst van Service Management:

  • Hoe ga je om met de verschuiving van ITSM naar ESM? 
  • Wat met Shift Left en de toenemende aandacht voor customer experience? 
  • Welke vaardigheden en tools zijn nodig om de ontwikkelingen bij te houden? 
  • Hoe maak je van de huidige omstandigheden een opportuniteit? 
  • Hoe vergroot je de betrokkenheid van je medewerkers?

Wens je één of meerdere online sessies bij te wonen? Dankzij 2Grips registreer je gratis voor dit even via deze link.

Wij kijken er naar uit je daar te ontmoeten. Heb je in tussentijd nog vragen over Freshservice of andere service management onderwerpen? Neem dan zeker een kijkje op onze website of neem direct contact op. 

Over Freshservice:

Freshservice is een verfrissend gebruiksvriendelijk en eenvoudig te configureren Service Management platform en IT-servicedeskoplossing in de cloud. Het is de snelst groeiende ITSM tool in het Magic Quadrant van Gartner in 2020. Deze op ITIL-gebaseerde servicedesksoftware heeft alles wat u nodig heeft voor proactief IT-servicemanagement zonder al te veel kosten en complicaties. Met Freshservice wordt ITSM eenvoudig dankzij een intuïtieve en intelligente oplossing voor servicemanagement.

30-11-2020 - 2Grips